Política de privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2021

SafeLicenses – Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo SafeLicenses , Inc. y sus subsidiarias y afiliadas SafeLicenses manejan los datos personales que recopilamos en línea (a través de nuestros sitios web) y fuera de línea (a través de canales de atención al cliente, nuestras ubicaciones minoristas y actividades promocionales en persona). A todos estos los llamamos los “Servicios”. Esta Política de privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y procesamos, cómo podemos usar y compartir los datos y las opciones que están disponibles para usted con respecto a nuestro manejo de sus datos personales.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de usted cuando nos los proporciona directamente y a través de su uso del Sitio. Esta información puede incluir:

• Información que nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (por ejemplo, su nombre, datos de contacto, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue a su perfil de cuenta);

• Información de transacciones y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utilizando nuestro Sitio (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito / débito e información de entrega);

• Registros de sus interacciones con nosotros (por ejemplo, si se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente, interactúa con nosotros en las redes sociales);

• Información que nos proporciona cuando ingresa a un concurso o participa en una encuesta;

• Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, qué páginas vio y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio;

• Otra información necesaria para proporcionar el Sitio, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.

Si también compra en una de nuestras tiendas, podemos combinar la información que nos proporcione en la tienda (por ejemplo, si realiza una compra o se une a nuestra lista de correo en la tienda) con la información anterior.

Información que recopilamos por medios automatizados

Cuando visita nuestros sitios, interactúa con nuestras comunicaciones o visita nuestras tiendas, recopilamos cierta información automáticamente. Para recopilar esta información, podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares. Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información a un servidor web. También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. La información que recopilamos automáticamente puede incluir:

  • URL que remiten a los visitantes a nuestros sitios web;
  • Términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web;
  • Detalles sobre los correos electrónicos que enviamos, como aperturas, clics y cancelaciones de suscripción;
  • Detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros sitios web (como dirección IP, información del navegador, información del dispositivo e información del sistema operativo);
  • Detalles sobre su interacción con nuestros sitios web (como la fecha, la hora, la duración de la estadía y las páginas específicas a las que accede durante sus visitas a nuestros sitios web, la actividad de referencia y los correos electrónicos que puede haber abierto);
  • Información sobre la actividad en nuestras tiendas, como a través de televisores de circuito cerrado para monitoreo de seguridad o geofencing para identificar el tráfico en nuestras tiendas; y
  • Información de uso (como el número y la frecuencia de visitantes a nuestros sitios web).

Podemos asociar esta información con su cuenta SafeLicenses si tiene una, el dispositivo que usa para conectarse a nuestros Servicios o cuentas de correo electrónico o redes sociales que usa para interactuar con SafeLicenses.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.

Cómo usamos su información

Dependiendo de cómo use nuestro Sitio, sus interacciones con nosotros y los permisos que nos otorgue, los fines para los que usamos sus datos personales incluyen:

• Para cumplir con su pedido y mantener su cuenta en línea.

• Gestionar y dar respuesta a las consultas o quejas de nuestro equipo de atención al cliente.

• Para personalizar el Sitio para usted y mostrarle el contenido que creemos que le interesará más, según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.

• Para mejorar y mantener el Sitio y monitorear su uso.

• Para estudios de mercado, por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para recibir comentarios sobre nuestros productos.

• Para enviarle mensajes de marketing y mostrarle publicidad dirigida, cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo.

• Por motivos de seguridad, para investigar fraudes y, cuando sea necesario, para protegernos a nosotros mismos ya terceros.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Contamos con la siguiente base legal, bajo la ley de protección de datos, para procesar sus datos personales:

• Porque el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted, o tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando haya realizado una compra con nosotros, usamos sus datos personales para procesar el pago y completar su pedido).

• Porque hemos obtenido su consentimiento (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros con una consulta, cuando agrega información opcional al perfil de su cuenta o si acepta recibir marketing de nuestra parte).

• Porque es de nuestro interés legítimo como proveedor de comercio electrónico mantener y promover nuestros servicios. Siempre buscamos comprender más a nuestros clientes para poder ofrecer los mejores productos y la mejor experiencia al cliente. Usamos información sobre usted para personalizar su vista del Sitio, para hacerlo más interesante y relevante con respecto a los productos y ofertas a la vista.

Quién puede tener acceso a su información

Proveedores de servicios de terceros:Podemos utilizar proveedores de servicios externos que actúen en nombre de SafeLicenses para realizar algunos de los servicios descritos anteriormente. Por ejemplo, compartimos cierta información con proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de tarjetas de crédito y pagos, hospedaje, administración y servicio de nuestros datos, distribución de correos electrónicos, investigación y análisis, publicidad, análisis o administración de ciertos servicios y características. También podemos compartir información sobre usted con nuestros asesores profesionales, incluidos contadores, auditores, abogados, aseguradoras y banqueros, si es necesario. Estos proveedores de servicios pueden cambiar con el tiempo, pero siempre usaremos proveedores de servicios confiables a quienes requerimos que tomen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas. Solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y,

Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros

Podemos permitir que otros brinden servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y en aplicaciones móviles. Pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, identificación del dispositivo, navegador web, información de la red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas o en aplicaciones, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por SafeLicensesy otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad del contenido, entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre anuncios basados ​​en intereses, o para optar por que su información de navegación web no se utilice con fines publicitarios basados ​​en intereses, visite www.aboutads.info/choices. Los usuarios europeos pueden optar por no recibir publicidad dirigida a través de la European Interactive Digital Advertising Alliance .

También podemos trabajar con terceros para ofrecerle anuncios como parte de una campaña personalizada en plataformas de terceros (como Facebook o Google). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico, en un valor único que se puede comparar con una cuenta de usuario en estas plataformas para permitirnos conocer sus intereses y ofrecerle publicidad personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones sobre si ve este tipo de anuncios personalizados.

Sus derechos y elecciones

Administrar o desactivar su cuenta SafeLicenses

Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta, incluida la información de perfil, contacto, pago y envío, en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta SafeLicenses. También puede desactivar su cuenta de safelicenses enviando un correo electrónico a [email protected]

Optar por no participar en el marketing por correo electrónico

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en esos correos electrónicos. Si opta por no recibir dichas comunicaciones, tenga en cuenta que podemos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales (como correos electrónicos de confirmación de pedido o correos electrónicos sobre cambios en nuestros términos legales).

Restricción de cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Por lo general, puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros sitios web.

Niños

Nuestros Servicios no están diseñados para niños. Si tiene motivos para creer que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros.

SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

Trabajamos duro para mantener sus datos seguros. Utilizamos una combinación de controles técnicos, administrativos y físicos para mantener la seguridad de sus datos. Esto incluye el uso de Transport Layer Security (“TLS”) para cifrar muchos de nuestros Servicios. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tiene alguna inquietud relacionada con la seguridad, comuníquese con nosotros.

Transferencias de datos y escudo de privacidad

SafeLicenses tiene su sede en los Estados Unidos y tenemos operaciones y entidades en los Estados Unidos y otros países. Como tal, podemos transferir sus datos personales o almacenarlos o acceder a ellos en jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles equivalentes de protección de datos como su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los procesamos.

Cuando transferimos datos personales de la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza a los Estados Unidos, lo hacemos en base a un mecanismo de transferencia de datos aprobado, como las Cláusulas Contractuales Estándar adoptadas por la Comisión Europea. También cumplimos con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. , respectivamente (colectivamente, los “Principios del Escudo de Privacidad”). SafeLicenses ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

De conformidad con los Principios del Escudo de la privacidad, nos comprometemos a resolver las quejas sobre nuestro procesamiento de sus datos personales. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre nuestro cumplimiento del programa Privacy Shield deben comunicarse con nosotros primero. Además, nos hemos comprometido a remitir las quejas no resueltas del Escudo de privacidad a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas ubicado en los Estados Unidos. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja de nuestra parte, o si no hemos abordado su queja a su satisfacción, comuníquese con o visite https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield -o-puerto seguro-reclamo para obtener más información o para presentar una queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo alguno para usted.

Bajo ciertas condiciones, es posible que pueda invocar un arbitraje vinculante para resolver su queja. SafeLicenses está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio.

Si compartimos datos personales transferidos a los EE. UU. Bajo el Escudo de privacidad con un proveedor de servicios externo que procesa dichos datos en nuestro nombre, entonces seremos responsables del procesamiento de ese tercero en violación de los Principios del Escudo de privacidad, a menos que podamos probar que no somos responsables del hecho que haya originado el daño.

Residentes europeos

Solicitudes de sujetos de datos

Si es un residente europeo, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o borrados. También puede tener derecho a oponerse o solicitar que restrinjamos cierto procesamiento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede enviar una solicitud aquí. Si tiene una cuenta SafeLicenses, también puede revisar, actualizar y eliminar ciertos datos personales iniciando sesión en su cuenta.

Base legal para el procesamiento

Si es residente europeo, procesamos sus datos personales cuando:

  • Necesitamos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras responsabilidades en virtud de nuestro contrato con usted (por ejemplo, procesar pagos y proporcionar los productos SafeLicenses que ha solicitado).
  • Tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales. Por ejemplo, podemos procesar sus datos personales para actividades de marketing de rendimiento, para realizar análisis de datos y para proporcionar, asegurar y mejorar nuestros Servicios.
  • Necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Necesitamos hacerlo para proteger sus intereses vitales o los de los demás.
  • Tenemos su consentimiento para hacerlo, que puede retirar en cualquier momento.

Solicitudes de sujetos de datos

Si es un residente europeo, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales sean corregidos, actualizados o borrados. También puede tener derecho a oponerse o solicitar que restrinjamos cierto procesamiento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico [email protected] . Si tienes un [email protected]

 cuenta, también puede revisar, actualizar y eliminar ciertos datos personales iniciando sesión en su cuenta.

Preguntas o quejas

Si usted es un residente europeo y tiene alguna inquietud acerca de cómo procesamos los datos personales que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de privacidad de datos de su lugar de residencia. Para obtener información de contacto de la autoridad de protección de datos local pertinente, consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm o, si es un residente de Suiza, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/ .

Derechos de privacidad de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California o “CCPA” (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.) Y la ley Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) otorgan a los consumidores que residen en California ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Si es residente de California, esta sección se aplica a usted.

Ley de privacidad del consumidor de California

La CCPA requiere que divulguemos la siguiente información con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales. En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales: identificadores; información comercial; información demográfica (tenga en cuenta que cierta información demográfica puede considerarse características de clasificaciones protegidas según la ley estatal o federal); actividad en Internet o en redes electrónicas; datos de geolocalización; información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar; inferencias; y otras categorías de datos personales que se relacionen con usted o que puedan asociarse razonablemente con usted. Para ver ejemplos de los puntos de datos precisos que recopilamos, consulte “Información que recopilamos” más arriba. Recopilamos datos personales para los fines comerciales o comerciales descritos en el “Cómo usamos su información ”sección anterior. En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales para empresas a las siguientes categorías de destinatarios:

Categoría de datos personalesCategorías de destinatarios
IdentificadoresRedes de publicidad, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, plataforma de investigación de mercado, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de soporte al cliente, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, otros usuarios, socios de prevención de fraude, proveedores de servicios en la nube, proveedores de mantenimiento técnico y seguridad del sistema.
Informacion comercialProveedores de análisis de datos, redes publicitarias, socios de marketing, plataforma de investigación de mercado, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y socios de prevención de fraude, proveedor de servicios en la nube
Características de las clasificaciones protegidas según la ley estatal o federal, como la edadRedes de publicidad, socios de marketing, plataforma de investigación de mercado, otros usuarios, plataformas de comentarios de los clientes
Internet u otra actividad de la red electrónicaRedes de publicidad, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicios en la nube, socios de prevención de fraude, proveedores de mantenimiento técnico y seguridad del sistema
Datos de geolocalizaciónRedes de publicidad, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas.
Información de audio, electrónica, visual o similarSocios de atención al cliente, plataforma de investigación de mercado, socios de seguridad de instalaciones
InferenciasRedes de publicidad, proveedores de análisis de datos, socios de atención al cliente, socios de prevención de fraude, proveedores de servicios en la nube

SafeLicenses no vende sus datos personales. Permitimos que nuestros socios publicitarios recopilen ciertos identificadores de dispositivos y la actividad de la red electrónica a través de nuestros Servicios para mostrar anuncios dirigidos a sus intereses. Para optar por que sus datos personales no se utilicen con fines publicitarios específicos, consulte la sección anterior Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros .

Sujeto a ciertas limitaciones, los consumidores de California tienen derecho a (1) solicitar saber más sobre las piezas y categorías específicas de datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos, (2) solicitar la eliminación de sus datos personales y (3) optar por de cualquier “venta” de sus datos personales que pueda estar ocurriendo, y (4) no ser discriminado por ejercer estos derechos. Puede hacer una solicitud para saber más sobre o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a [email protected]

 Además, las solicitudes de acceso se pueden realizar llamando al + 212-619-611-965. Verificaremos su solicitud comunicándonos con usted después de recibir su solicitud para verificar su identidad. Tenga en cuenta que podemos retener cierta información según lo requiera o permita la ley aplicable. Si solicita eliminar sus datos personales, es posible que algunos de nuestros productos y servicios ya no estén disponibles para usted.

Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, es posible que le pidamos pruebas de que ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o de que el agente tiene autoridad válida por escrito para presentar solicitudes para ejercer derechos en su nombre.

Ofrecemos varios incentivos económicos. Por ejemplo, podemos ofrecer descuentos u otros beneficios a los clientes que se registren para recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Cuando participa en un incentivo financiero, recopilamos datos personales de usted, como identificadores como su nombre y dirección de correo electrónico. Puede optar por un incentivo financiero siguiendo las instrucciones de registro, y tiene la posibilidad de optar por no recibir el incentivo comunicándose con nosotros. En algunos casos, podemos proporcionar términos y condiciones adicionales para un incentivo financiero, que le proporcionaremos cuando se registre. El valor de sus datos personales está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o el descuento que se le presenta.

Brilla la luz

La ley de California permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información con terceros con fines de marketing directo o para optar por no compartir dicha información. No compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing directo.

Enlaces a otros sitios web y contenido de terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web, servicios, complementos y aplicaciones de terceros, como Facebook y Google, que no son operados ni controlados por SafeLicenses. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos servicios de terceros y no podemos responsabilizarnos por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los servicios de terceros antes de proporcionar información a ellos oa través de ellos.

Los Servicios pueden ofrecer funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas integradas (como el botón “Me gusta” o “Compartir” de Facebook o el botón “Tweet” de Twitter) que le permiten compartir las acciones que realiza en nuestros Servicios con otros medios. Su uso de dichas funciones permite compartir información con sus amigos o el público, según la configuración que establezca con la entidad que proporciona la función de compartir en redes sociales. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos en relación con las funciones de intercambio social, visite las políticas de privacidad de las entidades que proporcionan estas funciones.

Retención de datos

Nuestros períodos de retención de datos personales se basan en las necesidades comerciales y los requisitos legales. Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para el (los) propósito (s) de procesamiento para los que se recopilaron los datos y cualquier otro propósito relacionado permitido. Por ejemplo, podemos retener ciertos detalles de la transacción y correspondencia hasta que venza el límite de tiempo para reclamos que surjan de la transacción. Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no se pueda identificar a usted.

Cambios a nuestra política de privacidad

Es posible que cambiemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos la política actualizada en nuestros sitios e indicaremos cuándo se revisó por última vez la Política de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales, le proporcionaremos un aviso adicional. Debe revisar periódicamente nuestra Política de privacidad actual para mantenerse informado de nuestras prácticas de datos personales.

Contactando SafeLicenses

Si tiene preguntas sobre esta política o necesita ayuda para ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en data-protection- [email protected]

SafeLicenses, Inc. Santiago Abel González 418-202, La Cisterna, Región Metropolitana [email protected]

Customers in the EU may contact: Phase EU Limited 5 New Street Square London, United Kingdom, EC4A 3TW [email protected]